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자주묻는질문

1회원증 하나로 본·분관 모두 사용할 수 있나요?
춘천시립공공도서관 소속 도서관(시립, 청소년, 동내, 신사우, 소양, 남산, 서면도서관)에서 만드신 회원증은 춘천시립공공도서관 소속 도서관에서 모두 사용 가능합니다.
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2대출/반납이 본‧분관 어디에서나 가능한가요?
도서 반납은 춘천시립공공도서관 소속 도서관(시립, 청소년, 동내, 신사우, 소양, 남산, 서면도서관) 어느 곳에서나 반납가능합니다.
하지만 대출은 책이 있는 해당 도서관에서만 가능합니다.
 
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3학습실(열람실)은 월요일에도 여나요?
1) 시립청소년도서관(삼천동) 학습실
- 이용시간: 07:00~23:00(하절기 3월~10월) / 08:00~23:00(동절기 11월~2월)
- 휴관일: 일요일을 제외한 「관공서의 공휴일에 관한 규정」에 따른 공휴일, 매년 12.30 ~ 12.31(연말대청소)
- 제2학습실은 이용자집중기간에만 개방합니다.

2) 동내, 신사우, 남산, 서면도서관
- 이용시간: 09:00~22:00
- 휴관일: 매주 월요일, 「관공서의 공휴일에 관한 규정」에 따른 공휴일, 매년 12.30 ~ 12.31(연말대청소)

※ 춘천시립도서관(석사동), 소양도서관은 별도의 열람실이 없습니다.
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4학습실(열람실) 이용 방법을 알려주세요.
1) 시립청소년도서관(삼천동)
시립청소년도서관 학습실을 이용하시기 위해서는 도서대출회원증(이하 회원증)이 필요합니다.
1층 로비 좌석관리시스템 기기에서 회원증(모바일 회원증 가능)을 찍어 좌석을 선택한 뒤 종이 이용증을 발급받습니다. 이용증 또는 회원증을 2,3층 학습실 출입구 게이트에서 인식하여 학습실에 입장/퇴장하실 수 있습니다.
한번 발급받았을 경우 이용시간은 8시간이며, 이용종료시간 1시간 전부터 종료 전까지 연장을 할 수 있습니다. 최초 발급 30분 이내 출입구 게이트 입실이 인식되지 않을 경우와 퇴실 후 1시간 30분이 지난 경우 자동 퇴실처리 됩니다. 
학습실  이용을 마친 뒤에는 다시 1층 좌석관리시스템 기기에서 퇴실처리해주세요.

2) 동내, 신사우, 남산, 서면도서관
별도의 회원가입 절차와 이용 요금이 없으며, 선착순으로 원하시는 곳에 앉아 이용하시면 됩니다. 와이파이 사용 가능합니다.
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5노트북을 사용할 수 있는 곳이 있나요?
1) 시립청소년도서관(삼천동)
시립청소년도서관 1층 디지털자료실, 2층 제1학습실 내 노트북실에서 노트북을 사용하시면 됩니다. 와이파이 이용 가능합니다.

2) 동내, 신사우, 소양, 남산, 서면도서관
동내, 신사우, 남산, 서면도서관에서는 학습실(무선인터넷 가능)에서 노트북을 사용하시면 됩니다. 소양도서관은 2층 자료실(무선인터넷 가능) 내 열람 좌석에서 이용 가능합니다.

3) 시립도서관
 시립도서관 제1자료실, 제2자료실, 정보검색실에 노트북 가능 좌석이 마련되어 있으며, 와이파이 이용 가능합니다.
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6무선인터넷 사용 가능하나요?
-시립/청소년/동내/소양/신사우/남산/서면도서관 무선인터넷 이용 가능합니다.
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7정보검색실 이용 방법 어떻게 되나요?
1) 시립도서관, 시립청소년도서관
시립도서관 정보검색실PC 또는 시립청소년도서관 디지털자료실 PC에서 도서관 홈페이지 아이디, 비밀번호로 좌석 예약 후 사용 가능합니다.
2) 동내, 소양, 신사우, 남산, 서면도서관
안내데스크에서 신분증 혹은 대출회원증을 맡기시고 정보검색코너에서 기본 2시간 PC 이용 가능합니다.
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8분실물 문의는 어디에 해야 하나요?
해당 도서관 대표 번호로 연락주시기 바랍니다.
시립(245-5102) / 청소년(245-5757) / 동내(245-5130) / 신사우(245-5132) / 소양(245-5142) / 남산(262-2332) / 서면(243-7902)
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9봉사활동 신청은 어떻게 하나요?
홈페이지 이용자마당>봉사활동신청 메뉴를 참고해주세요.
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10도서관 단체 견학 신청은 어떻게 하나요?
도서관 견학신청(시립, 시립청소년, 신사우, 소양)은 홈페이지 문화마당>견학신청에서 온라인 신청 가능합니다.
동내, 서면, 남산도서관 견학 신청은 각 도서관으로 전화하셔서 사전에 예약해주십시오.

도서관 전체를 견학하시려면 도서관 열람계로 미리 공문을 발송해 주신 후, 전화로 날짜를 확정하시고 방문하여 주시면 됩니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 해당 도서관에 전화 문의 주시기 바랍니다.
 
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11인문학 강좌 신청은 어떻게 하나요?
춘천시립도서관 2층 시청각실에서 매주 목요일 19~21시 열리는 인문학 강좌는 사전 신청 없이 누구나 강좌를 들을 수 있으며 무료입니다.

춘천시립청소년도서관 2층 강의실에서 매주 수요일 19시~21시 열리는 인문아카데미 역시 별도 사전신청 없이 무료로 강좌를 들을 수 있습니다. 
 
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12도서 기증은 어떻게 하나요?
  • 우리 도서관에서는 다음과 같은 책을 기증받고 있습니다.
    • 1) 출판일을 기준으로 3년 이내에 출판된 도서로 훼손 및 오손되지 않은 도서, 이용가치가 있는 도서, 특정단체나 개인의 이익을 목적으로 하지 않은 도서
    • 2) 희귀본
  • 또한 다음과 같은 책은 기증을 받기 어렵습니다.
    • 1) 48페이지 미만의 소책자, 팸플릿, 보고서, 논문집 등
    • 2) 기업사, 학교사 등의 사사(社史)류
    • 3) 1년이 경과하면 이용가치를 상실하는 백서 및 통계지
    • 4) 도서관이 이미 소장하고 있는 복본도서
    • 5) 출판된 지 3년 이상 된 어학, 컴퓨터, 과학 등 신학문분야도서
    • 6) 학교교지, 학교 문집류
    • 7) 타지역 지방지나 통계연보
    • 8) 종교관련 경전(성경책 포함) 및 개인 신앙체험자료, 설교집 등
    • 9) 기타 공공도서관 성격에 맞지 않거나 이용이 거의 되지 않는 자료
  • 기증 받은 책은 다시 도서관에서 검토하여 최종적으로 기증 처리할지를 결정합니다. 따라서 기증을 하셔도 경우에 따라 비치가 되지 않을 수 있습니다.
  • 기증하시는 분은 기증받을 도서관을 지정하실 수 있습니다. 기증을 원하시는 도서관에 전화 문의 바랍니다.
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13책을 분실 또는 훼손 시 어떻게 해야 하나요?

도서 분실 시 방법은 아래와 같이 두 가지가 있습니다.

  • 1) 시중에 동일한 책이 있으면 같은 책으로 사 오시는 것이 원칙입니다.
  • 2) 절판 또는 품절된 도서일 경우 현금 배상하는 방법이 있습니다. 이 경우에는 고지서를 발급 받으셔서, 은행에 금액을 납부하셔야 합니다. 금액 납부 후에는 도서관으로 다시 전화 주셔서 입금 여부를 확인하셔야 합니다.
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14‘북스타트‘란 무엇인가요?
북스타트는 '책과 함께 인생을 시작하자'라는 취지로, 취학 전 아이들이 책을 통해 부모님과 소통하며 바람직한 인격을 갖춘 아이로 성장할 수 있도록 책읽는 문화재단과 지역사회가 공동으로 지원하는 프로그램입니다.
우리 도서관에서는 취학 전 아이들에게 BOOKSTART(북스타트) 책 꾸러미를 단계별로 선물하고 있습니다.
  • 북스타트 스타트(1단계) : 생후3개월~18개월
  • 북스타트 플러스(2단계) : 19개월~35개월
  • 북스타트 보물상자(3단계) : 36개월~취학 전
춘천에 주소지를 둔 춘천시민에게 나눠드리고 있으니, 아기의 주소와 생년월일을 확인할 수 있는 서류(등본 또는 의료보험증)와 보호자의 신분증을 지참하시고, 도서관 전화문의 후 방문해주시기 바랍니다.
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15작은도서관은 어떻게 등록하나요?
  • 도서관설립등록신청서, 도서관시설명세서를 작성하여 건축물대장과 함께 춘천시립도서관 도서정보팀에 제출합니다.
  • 도서관의 종류는 도서관법 시행령 제3조(도서관의 시설과 자료) 별표1의 기준을 참고하여 해당되는 도서관의 종류에 표시합니다.
  • 도서관 시설 중 면적은 건축물대장의 면적과 일치해야 합니다.
  • 문의: 춘천시립도서관 도서정보팀 ☎ 245-5114
  • 관련 법 조항
도서관법
제5조(도서관의 시설 및 도서관자료)
①도서관은 도서관자료의 보존·정리와 이용자의 편의를 위하여 적합한 시설 및 도서관자료를 갖추어야 한다. <개정 2009.3.25.>
② 도서관은 도서관자료의 효율적인 보관 및 관리를 위하여 도서관자료의 교환·이관·폐기 및 제적을 할 수 있다. 다만, 온라인 자료의 교환 및 이관은 도서관을 폐관하는 경우에만 할 수 있다. <신설 2016.2.3.>
③제1항에 따른 도서관의 시설 및 도서관자료의 기준과 제2항의 도서관자료의 교환·이관·폐기 및 제적의 기준과 범위 등 도서관자료의 관리에 관한 사항은 대통령령으로 정한다. <개정 2009.3.25., 2016.2.3.>
제31조(사립 공공도서관의 등록 및 폐관)
①누구든지 사립 공공도서관을 설립하고자 할 때에는 제5조 및 제6조에 따른 시설·도서관자료 및 사서 등에 관한 기준을 갖추고 대통령령이 정하는 바에 따라 특별자치시장·특별자치도지사·시장·군수·자치구의 구청장(이하 "시·군·구청장"이라 한다)에게 등록신청을 할 수 있다. 이 경우 시·군·구청장은 등록증을 발급하여야 한다. <개정 2009.3.25., 2012.2.17.>
② 제1항에 따라 등록한 자가 그 등록사항을 변경하려면 변경등록을 하여야 한다. <신설 2009.3.25.>
③제1항에 따라 등록한 사립 공공도서관의 설립자가 당해 도서관을 폐관하고자 할 때에는 시·군·구청장에게 등록증을 반납하여야 한다. <개정 2009.3.25.>
도서관법 시행령
제3조(도서관의 시설 및 도서관자료)
① 법 제5조제1항에 따른 도서관의 종류별 시설 및 도서관자료의 기준은 별표 1과 같다.
② 법 제5조제2항에 따른 도서관자료의 교환·이관·폐기 및 제적의 기준과 범위는 별표 1의2와 같다.
제18조(사립 공공도서관의 등록 및 폐관 절차)
① 법 제31조제1항에 따라 사립 공공도서관을 등록하려는 자는 등록신청서에 시설명세서를 첨부하여 특별자치시장·특별자치도지사·시장·군수·자치구의 구청장(이하 "시·군·구청장"이라 한다)에게 제출(전자문서에 의한 제출을 포함한다. 이하 이 조에서 같다)하여야 한다. <개정 2012.8.13.>
② 법 제31조제2항에 따라 등록사항을 변경하려는 자는 그 등록사항이 변경된 날부터 14일 이내에 변경등록신청서에 시설명세서를 첨부하여 시·군·구청장에게 제출하여야 한다. 이 경우 변경등록신청을 받은 시·군·구청장은 변경된 등록증을 발급하여야 한다.
③ 법 제31조제3항에 따라 등록한 도서관을 폐관하려는 자는 폐관신고서에 등록증을 첨부하여 시·군·구청장에게 제출하여야 한다. [전문개정 2009.9.21.]
도서관법 시행규칙
제10조(도서관설립등록신청서 등)
① 영 제18조제1항 또는 영 제20조에 따른 등록신청서 및 시설명세서는 각각 별지 제13호서식 및 별지 제14호서식에 따른다. <개정 2009.9.25.>
②특별자치시장·특별자치도지사·시장·군수·자치구의 구청장은 영 제18조제1항 또는 영 제20조에 따라 도서관설립등록을 한 자에게 별지 제15호서식의 도서관 등록증을 발급(정보통신망에 의한 발급을 포함한다)하여야 한다. <개정 2007.12.13., 2009.9.25., 2012.8.17.>
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16대출증 있는 기존회원이 신규 회원가입한 경우 정회원이 아니라 서비스 이용을 못한다고 할 때는?
대출회원증을 발급받으신 기존 회원이지만 홈페이지 회원가입 시 "신규 회원가입"으로 하셨다면, 도서관으로 연락주시면 신규회원가입 내역을 삭제해드리겠습니다.
삭제 처리 후 홈페이지 회원가입>기존회원 본인인증에서 한번 더 인증해주시면 정회원으로 홈페이지를 이용하실 수 있습니다.
시립도서관 033-245-5110으로 연락 주시기 바랍니다. (매주 금요일, 법정공휴일 휴무, 09:00~18:00)
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17 대출 기한 연장이 가능하나요?
우리 도서관은 2018년 7월 23일 부터 반납연기 서비스를 시행하고 있습니다.
< 이용방법 >
① 춘천시립공공도서관 홈페이지 로그인 → 나의공간 → 대출현황조회 → 반납연기
② 회원증 또는 대출도서 소지 후 춘천시립공공도서관 소속 도서관에서 반납연기 신청
(시립, 청소년, 동내, 신사우, 소양, 남산, 서면도서관)
※ 운영대상 : 도서연체 및 도서예약 상태가 아닌 자료, 정상회원(대출정지회원은 연기불가)
< 운영기준 >
① 반납연기 가능 횟수 : 1회
② 반납연기일 : 14일(기존 반납예정일에 합산되어 연기)
대출당일 반납연기 불가(익 일부터 반납연기 가능)
< 재대출 안내 >
① “모든 도서관 도서”의 타관 재대출 불가
② 당일 재대출 불가(익 일부터 재대출 가능)
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18도서 대출, 반납 이력 조회는 어디서 하나요?
 홈페이지 메인 화면 우측 상단 “나의공간” 클릭 후 로그인하시면 대출현황조회 및 대출내역조회를 하실 수 있습니다.
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19모바일 회원증 사용 안내
2017년 1월 3일부터 모바일회원증 발급을 개시하였습니다.
대출회원증을 따로 가지고 다니실 필요없으며, 회원증 분실 시 재발급없이 모바일 회원증을 이용하시면 됩니다.
무인대출반납기에서도 이용 가능합니다.

<모바일회원증 발급 방법>

●2017년 1월 3일 이전 대출회원증을 발급받으신 도서관 이용자
 1. 모바일에서 도서관 홈페이지>회원가입>기존회원 본인인증에서 아이디, 비밀번호 생성
 2. 도서관 홈페이지 로그인 후 이용자마당>모바일회원증 클릭

●2017년 1월 3일 이후 대출회원증을 발급받으신 도서관 이용자
 1. 모바일에서 도서관 홈페이지 로그인
 2. 도서관 홈페이지 로그인 후 이용자마당>모바일회원증 클릭

※회원 본인인증은 최초 1회만 하시면 됩니다.
※대출회원증이 없으신 분은 도서관 방문 후 대출회원증을 발급받으셔야 모바일회원증을 이용하실 수 있습니다.
  
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20회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
회원탈퇴는 두 가지 중 한 가지 방법으로 절차를 진행할 수 있습니다.
① 홈페이지 로그인 → 나의공간 → 회원탈퇴
② 본인이 신분증 소지하고 도서관을 방문하여 탈퇴 요청 처리
※ 회원 탈퇴 후 재가입 하시려는 경우, 최초 회원가입과 절차가 달라 재가입에 제한을 받을 수 있음을 알려드립니다.
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21홈페이지 로그인이 안됩니다
시립도서관 홈페이지 비번을
만드실때에 %문자를 비번에 포함하는 경우
홈페이지 로그인 에러가 일어 나오니
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22홈페이지 아이디, 암호는 어떤 조합으로 만드나요?
아이디는 3글자에서 20글자 이하로 영어대문자, 소문자, 숫자, 특수문자(_)중
 조합 필요없이 아무거나 가능합니다
 암호는 10자리 이상 20자리 이하로 영어 소문자, 대문자, 숫자, 특수문자
 중에서 2가지 조합을 사용하시면 됩니다.
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23도서관 회원인데 홈페이지 아이디가 없습니다.
기존 춘천시립도서관 회원이신 경우 도서관 홈페이지 위쪽
회원가입옆의  기존회원 본인인증을 클릭하여
휴대폰 본인인증 하신후에 아이디 암호를 만드시면 됩니다
자세한 사항은 033-245-5110으로 연락주시면 친절하게
답변드리겠습니다.
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544 대출기간 과 프린트새글 잠금글 2019-06-29 56 답변완료
543 원래 노트북이용실 아닌 열람실에서 노트북이용해도 됩니까?새글 잠금글 2019-06-26 99 답변완료
542 문의드립니다.새글 잠금글 2019-06-25 2 답변완료
541 북스타트 책꾸러미 신청새글 김정숙 2019-06-25 1 답변완료
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